12月25日上午，公司在三楼会议室召开2020年度供热服务总结专题会议，会议对2020年供热服务工作进行了总结，并对下一步工作进行部署。会议由公司副经理周菁主持，公司领导及各部门主要负责同志等参加会议。

     会上，客户服务中心等部门就全年供热服务工作进行总结。会议要求，全体干部职工要进一步树立“暖到心”供热服务品牌意识，提升供热服务标准，强化部门服务职能，在思想上再重视，制度和标准上再提高。

    会上，客户服务中心等部门就全年供热服务工作进行总结。会议要求，全体干部职工要进一步树立“暖到心”供热服务品牌意识，提升供热服务标准，强化部门服务职能，在思想上再重视，制度和标准上再提高。

    会议要求，全体干部职工要充分利用《泰安市供热条例》等法律武器，规范供热服务程序，维护供用热双方权益，同时做好《泰安市供热条例》宣贯工作。要创新服务方法，做好供热客户各类诉求的应对。各部门加大沟通交流，形成上下一盘棋，共同做好供热服务工作良好格局。