一、供热时间

根据泰价格发[2015]54号文件要求，供热时间为130天，自每年11月10日至次年3月20日。

二、供热收费起止时间

热费收取仍采用预收的方式：每年9月1日至10月31日，热用户可持缴费信息卡,到泰安银行各营业网点、泰安银行微信公众号及网上银行一次性预交采暖期130天的全额热费，9月1日至10月31日的规定时间内，热用户可持缴费信息卡，在“泰安开元热力”微信公众平台、支付宝缴费平台、泰安银行网上银行、泰安银行手机银行（仅限于已分户改造的持缴费卡客户）或到我公司服务大厅（适用于所有客户）,一次性预交采暖期130天的全额热费。在上述规定时间内全部缴清采暖费的客户，我公司将按时进行开栓供暖。10月31日后，我公司将关闭线上缴费渠道。并在11月10日前逐步对未缴费用户进行关栓。