12月19日上午，泰山城区热力公司迎来了一批小记者团，活力满满的小记者们，带着纸和笔，近距离探索温暖背后的力量，零距离体会热力人的服务和热情。

     上午8:30分，小记者团先后参观了客服大厅、调度中心、温暖热线、东区锅炉房、中继泵站，全程了解供热流程和供热服务。小记者们首先来到供热调度中心，监控大屏映入眼帘，上面密密麻麻地显示着全网运行的一次网、二次网、各供热干线、关键节点的运行参数。小记者们不禁问了起来：“这么大的屏幕是做什么用的？上面的数字代表什么？”。调度中心工作人员告诉大家：“这里可以看到各热源电厂的供热参数，同时还可以监控到每一个换热站。这里可以看到你们家里的温度，保证小朋友的家里暖暖和和”。

     在东区锅炉房，小记者们参观了70兆瓦热水锅炉，了解先进的锅炉自动控制系统和除硫、除尘系统。当小记者们看到高20余米的锅炉时，发出阵阵赞叹，洁净的工作环境、先进的控制系统让小记者们一改往日对锅炉的印象。工作人员详细讲解了供热锅炉的运行原理，了解了现代化锅炉操作运行及热是怎样产生的。在新华城中继泵站，一台台热交换机组在繁忙的运转着，将热源输送过来的高温热水转换成温度合适的热水，转送到各小区，通过参观，小记者们了解到热是通过什么形式交换到千家万户。在参观过程中，小记者们思想活跃，不停的提出各种问题，工作人员耐心解答，使这次活动成为大家了解供热服务和供热知识的“小课堂”，孩子们对热力事业有了更直观的体验和更深刻的理解。

      一上午的参观学习，小记者们争先恐后、积极踊跃，表现出了良好的学习态度和文明素养，不仅掌握了供热知识，还深入了解了供热基本知识和泰山城区热力人的辛苦和劳累，泰山城区热力人将秉承“诚信服务、温暖万家”的宗旨，以全面打造“暖到心”服务品牌为目标，进一步提升供热服务水平，为泰城市民提供更加优质的供热服务。